柒、國外服務篇
【A1】不可以，基於保障存戶權益，主管機關規定第一次申請網路銀行服務，須您本人攜帶身份證及印鑑至華銀往來分行辦理。
【A2】可以，惟您必須先在國內辦理網路銀行開戶手續。目前華銀網路銀行提供查詢、轉帳、外匯、放款及基金理財等100多項金融服務，只要您上網透過網路銀行就可在國外掌控您在華銀的帳戶，至於如何辦理網路銀行開戶，可查詢Q&A內的申請手續篇。另外您使用網路銀行作轉帳交易時，當轉帳次數超過30次，須至華銀國內分行補登存摺才可繼續轉帳交易。唯如因工作繁忙或出國在外可逕向本行申請彙總補登存摺，該類帳戶不受本行規定自動化設備交易三十次需補登之限制。
【A3】一、密碼部份：
本行網路銀行密碼可區分為「簽入密碼」及「轉帳密碼」兩種。
基於主管機關的規定及保護客戶的權益，欲辦理「簽入密碼」或「轉帳密碼」重新啟用，必需由您本人憑開戶時所留印鑑及身分證明，至原開戶分行辦理。因此，為方便您人亦能在國外申請網路銀行密碼重新啟用，您必需填寫重新啟用的授權書。授權書內容須含：
一、日期
二、戶名
三、帳號
四、原開戶單位名稱
五、被授權人姓名（需年滿20歲以上自然人）
六、被授權人身分證字號
七、被授權人聯絡方式
八、本人親自簽名
九、授權書範例如：本人XXX，授權（關係）XXX代為辦理本人華南銀行網路銀行「簽入密碼」重新啟用之申請，日後所可能產生之一切糾紛，皆由本人自行負責並與華南銀行無關。
並依據下列流程完成辦理手續：
1. 攜帶上述授權書至我國駐當地代表館處辦理文件驗證申請
2. 郵寄驗證授權書至您原開戶單位
3. 原開戶單位完成複驗後，將通知被授權人攜帶個人身分證及印章至原開戶單位辦理，本行將酌收相關手續費用壹仟元。
二、代號部份
網路銀行代號的功能，在於減少不法之徒冒用您的身份簽入網路銀行的機會。「代號」沒有像「簽入密碼」或「轉帳機制密碼」，錯三次被鎖定不能再使用的設計，因此您可儘量的回想當初所設定的代號，自行多試幾次，萬一真的忘了，則需要比照上述流程，填寫驗證授權書至原網路銀行開戶單位辦理。