貳、申請手續篇
【Q1】如何申請華南「網路銀行」的服務呢？
【A1】一、在本行開設活期性存款帳戶者（含支票存款戶）。
二、持身分證、原留印鑑親自向本行各營業單位申請，如為公司、政府機關、學校等其他團體，由其負責人持上述文件辦理。
※辦理基金理財需簽立「電子式交易條款之信託契約總約定書」。
※國內營業單位存戶欲辦理外匯業務者，請填寫您的英文名稱及解款方式。
【Q2】申請網路銀行，要到原開戶行辦理嗎？
【A2】申請方式配合使用功能項目之分類，有下列二種：（持身份證、原留印鑑）
一、查詢類服務申請：可選任一已往來分行辦理。
二、轉帳類服務申請：必須到原開戶分行逐一辦理約定轉出帳號。
【Q3】申請網路銀行，可由他人代為辦理嗎？
【A3】不可以，依政府機關規定，為了保障您的權益，第一次必須請您本人攜帶身份證件、原留印鑑至往來分行申請。
【Q4】可以線上申請網路銀行嗎？
【A4】不可以。
一、依主管機關規定，為保障客戶的權益，於辦理網路銀行交易時，須簽訂「網路銀行及個人電腦銀行業務服務契約」並請客戶攜回審閱達五日以上。
二、為了您的安全考量，請您攜帶身分證、原留印鑑至開戶往來營業單位辦理網路銀行服務。
【Q5】申請網路銀行應具備哪些軟、硬體設備？
【A5】一、硬體：個人電腦、數據機（固接網路需具備網路卡）。
二、軟體： Win95/Win98/Win NT以上。
瀏覽器版本：Microsoft
Internet Explorer v5.5 以上。
畫面解析度：建議800*600*256色以上之解析度。
數據機速率：14400bps以上數據機。